“신비의거울” 이용약관
이용약관
제 1 장 총칙제 2 장 계약당사자의 의무
제 3 장 서비스 이용계약체결
제 4 장 서비스 이용 및 제한, 중단
제 5 장 대금 결제
제 6 장 손해배상
제 1 장 총칙
제 1 조 [목적]
본 약관은 미미소프트(이하 ‘회사’)에서 제공하는 모든 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하고자 하는 이용자(이하 ‘회원’,'비회원')와 회사 간에 서비스의 이용에 관한 기본적인 사항 및 기타 제반 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.제 2 조 [약관의 효력 및 변경]
1. 이 약관은 '회사'가 운영하는 신비의거울(이하 '홈페이지') 서비스를 이용하기 위해 온라인상으로 공시하며, 회원가입 시 ‘이용약관 및 개인정보 취급방침 안내’, ‘본인은 만 19세 이상이며, 이용약관, 개인정보 수집 및 이용 내용을 확인하였으며 동의합니다. 신비의거울 서비스는 미성년자에게 제공하지 않습니다.’ 항목 및 안내 확인 후 『동의 후 가입하기』를 체크 함으로서 효력이 발생됩니다.2. 이 약관에 동의하는 것은 '홈페이지'를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
3. 이 약관은 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 변경된 약관은 약관 적용 7일 전에 공지사항으로 안내 또는 필요에 따라 이메일을 통해 고지 합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 약관을 개정하는 경우에는 적용일로부터 30일 전에 공지사항으로 안내 또는 필요에 따라 이메일로 고지 합니다. 변경된 약관은 공지 및 고지한 적용 일에 효력이 발생합니다.
4. 회원은 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 회원이 변경된 약관의 적용일로부터 15일 이내에 회사에 대해 ‘거부’의 의사표시를 하지 아니하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "약관의 규제등에 관한 법률", "전자거래기본법", "전자서명법", "정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률", "소비자기본법" 등 등에 관한 법률 등 관계법령에 따르며, 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
제 3 조 [용어의 정의]
1. 신비의거울 회원(이하 ‘회원’) 회사가 운영하는 홈페이지의 서비스를 PC통신, 모바일(스마트폰) 등을 통하여 회사가 제공하는 무료-유료 서비스를 이용하는 모든 회원을 의미합니다.2. 신비의 거울 아이디 (이하 ‘아이디’) 회원의 식별과 회사가 제공하는 모든 서비스 이용을 위해 회원이 선정하고 회사가 부여하는 영문자 및 숫자의 조합을 의미합니다.
3. 계정정보 (이하 ‘계정정보’) 회원의 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일, 등을 포함한 회원의 개인 정보로 개인정보 취금방침에 따라 정보 제공 동의함을 의미합니다.
4. 비밀번호 (이하 ‘비밀번호’) 회원의 식별을 명확히 하고, 서비스 이용에 관련된 회원의 권익보호를 위해 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
5. 게스트 (이하 ‘비회원’) 홈페이지 이용에 있어 회사가 요청하는 이용약관, 개인정보 취금방침 등에 동의하지 않은 임시 회원으로 서비스 제공에 있어 제한을 받을 수 있습니다.
6. 관리자 (이하 ‘관리자’) 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위해 회사에서 선정한 직원을 의미합니다.
7. 상담사 (이하 '상담사') 홈페이지에서 회원에게 정보를 제공해주는 판매자로 회사와의 계약외적인 거래의 책임은 상담사에게 있으며, 미미소프트는 책임지지 않습니다.
8. 미성년 회원(이하 ‘미성년자’) 는 회원가입이 불가합니다. 도용 또는 임의 판단에 의한 회원가입 및 서비스 진행에 따른 분쟁은 해당 조항에서 확인 가능합니다.
9. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령, 기타 일반적인 상관례에 의합니다.
제 2 장 계약당사자의 의무
제 4 조 [회사의 의무]
1. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 회사 소정의 절차에 따라 즉시 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 이메일, 전화 또는 서면으로 통보 할 수 있습니다.2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
3. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
4. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력하며, 이 내용을 온라인을 통하여 공시하고 변경된 사항이 있을 때에는 즉시 공지 합니다.
제 5 조 [회원의 의무]
1. 회원이 서비스를 이용하기 위해 회사에 제공하여 등록하는 제반 정보는 사실에 근거하여야 하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다. 만일 허위정보 또는 타인의 정보(직계 존, 비속도 포함)로 회원의 정보가 등록된 경우에는 일체의 권리를 주장할 수 없으며, 이러한 방법으로 회원 정보를 등록한 회원의 계정은 삭제될 뿐 아니라, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.2. 회원은 계정정보 등록 시 연락 가능한 이메일 주소 및 연락처를 제공하여야 합니다. 만일 계정정보 등록 당시 또는 등록 이후 이용상에 문제가 발생되어 회사에서 회원에게 연락을 하고자 할 때에 회원의 귀책사유(정확하지 않은 이메일 주소 및 연락처 제공)로 연락이 되지 않아 서비스 이용에 제한이 발생될 경우에는 회사가 책임지지 않습니다.
3. 계정 및 닉네임 등 회원이 직접 부여할 수 있는 명칭 또는 이름의 경우 다음 각 호에 해당하는 내용을 반영해서는 안 됩니다.
㉠ 회사의 공식적인 관리자 및 회사관련사항을 사칭하는 내용이거나 이와 유사한 내용
㉡ 타인에게 혐오감을 줄 수 있는(선정적이고 음란한) 내용
㉢ 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용
㉣ 기타 제3자의 상표권, 저작권에 위배될 가능성이 있는 내용
㉤ 비어, 속어라고 판단되는 내용
㉥ 홈페이지 운영에 있어 지장을 준다고 판단되는 경우
4. 회원은 연락처, 이메일 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에는 회사가 정한 절차에 따라 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.
5. 회원은 본인의 계정 및 비밀번호가 타인에게 누설되거나 이용되지 않도록 관리할 책임을 집니다.
6. 회원은 타인의 개인정보, 계정을 부정하게 이용하여서는 안 됩니다.
7. 회원은 타인의 신용카드, 유, 무선 전화, 은행계좌, 간편결제 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 유료서비스 이용요금을 결제해서는 안됩니다.
8. 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 서비스의 목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
㉠ 홈페이지 내에서 다른 회원을 희롱하거나, 위협하거나, 특정 회원에게 지속적으로 고통을 주는 등 타인의 이용에 불편을 주는 행위
㉡ 홈페이지 관리자 나 회사 또는 상담사를 사칭하는 행위
㉢ 서비스의 내용이나 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 녹취하거나, 이를 홈페이지 외적으로 방송 등에 사용, 제3자에게 제공하는 행위
㉣ 서비스 내 또는 홈페이지 상에서 다른 회사의 광고나 판촉활동을 하는 행위
㉤ 서비스 내 또는 홈페이지 상에서 불법복제 소프트웨어를 밀매, 기타 불법적인 목적으로 서비스나 홈페이지를 이용하는 행위
㉥ 서비스 내 또는 홈페이지 상에서 인종이나 성, 특정 종교, 광신 등 사회적 편견에 기반 한 단체를 조성하는 행위
㉦ 서비스 내 또는 홈페이지 상에서 프로그램 상의 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
㉧ 회사 및 제3자의 지적재산권을 허가 없이 게임 내에서 배포하는 행위
㉨ 비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위
㉩ 다른 회원의 계정, 비밀번호, 주민번호, 결제정보 등을 도용하는 행위
㉪ 기타 본 약관 및 이용계약의 취지에 위반되거나, 관계법령에 위반되는 행위
9. 회원은 회사의 허가 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 해서는 아니 되며, 회사가 허락한 내용과 범위를 월권하여 영업활동을 해서도 안됩니다. 회사는 이러한 영업활동의 결과에 대해 책임을 지지 않으며, 회원의 영업행위로 회사에 손실이 발생한 경우 회원은 회사에 대해 배상 책임을 지고, 회사는 관련 회원에 대해 서비스 이용제한 및 손해배상 청구를 할 수 있습니다.
10. 회원은 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해해서는 안됩니다.
11. 회원은 이 약관 및 관계법령을 준수해야 하며, 기타 회사의 명예를 손상시키거나 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안 됩니다.
12. 회원은 원활한 서비스를 위하여 홈페이지에 공지되는 공지사항 및 정책을 수시로 확인하고 그에 따라야 합니다.
13. 상기 각 사항의 위반 시, 회사는 본 약관과 개인정보취급방침, 환불정책에 따라 회원의 서비스 이용제한, 이용정지, 계정삭제, 이용계약의 직권해제 또는 해지, 수사기관 고발조치 등의 조치를 취할 수 있으며, 그에 따라 회원에게 발생한 피해에 대해서 회사는 면책됩니다.
14. 회원은 신비의거울 홈페이지의 유료서비스 이용에 있어 이용약관을 위배되는 서비스를 진행하면 안되며, 그에 따라 회원에게 발생한 피해에 대해서는 회사는 면책됩니다.
15. 회원은 신비의거울 홈페이지의 유료서비스 이용 외에 개별적인 상담사의 상담 또는 결제 서비스를 이용해서는 안되며, 그에 따라 회원에게 발생한 피해에 대해서는 회사는 면책됩니다.
16. 회원은 신비의거울 홈페이지의 유료서비스 이용에 있어 상담사의 개별상담 유도 또는 연락처 등을 요구해서는 안되며, 상담사의 개별상담 유도에 따른 연락처 제공을 받았다면 고객센터를 통해 신고해야합니다.
17. ‘신비의거울’은 미성년자를 회원으로 받지 않습니다, 따라서 ‘신비의거울’이 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.
18. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 ‘유료콘텐츠(포인트)구매’ 또는 ‘유료서비스(상담서비스)의 이용계약을 체결하는 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 법정대리인의 동의를 받거나, 허락한 재산으로 ‘유료콘텐츠(포인트) 구매’ 또는 ‘유료서비스(상담서비스)의 이용계약을 체결한 경우 또는 미성년자가 법정대리인의 동의 없이, 홈페이지 회원 가입시 안내되고 있는 미성년자 서비스 제한 안내 문구를 확인 했음에도 불구하고 임의 판단으로 본인을 성년자로 칭하여 회원가입 후 회사와 결제 대행 업체를 속인 경우에는 취소할 수 없으며 해당 계정은 서비스 이용 제한 및 접속 제한을 받을 수 있습니다.
제 3 장 서비스 이용계약체결
제 6 조 [이용계약]
1. 이용계약은 '신비의거울' 홈페이지에서 회원이 이용약관에 동의 및 회사가 정한 소정의 양식에 회원 정보를 기재하여 이용 신청한 후, 그 내용을 회사가 승인함으로써 체결됩니다.2. 이용약관에 동의는 계정등록을 위해 계정정보를 입력하기 전 상기의 약관에 『동의합니다』를 체크하는 것으로 대신합니다.
제 7 조 [이용신청]
1. 회원은 회사가 정한 양식에 회원의 정보를 기재함으로써 이용신청을 합니다.2. 회원은 상기 항의 이용신청 시 반드시 실제정보를 기재하여야 하며, 이를 허위로 기재한 회원은 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
제 8 조 [이용신청에 대한 승인과 제한]
1. 회사는 계정신청 당시 요구되는 정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 회원에 한하여(『동의합니다』 체크) 이용신청을 승인합니다.2. 회사는 다음의 각 호에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 확인 시 승인을 취소 또는 계약을 해지 할 수 있습니다.
㉠ 실명이 아니거나, 타인(직계 존, 비속도 포함)의 명의를 이용 또는 도용한 신청
㉡ 이용신청 시 필수기재사항을 허위로 기재하여 신청한 경우
㉢ 기타 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
㉣ 사회안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하거나, 영리추구를 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
㉤ 기타 약관에서 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
3. 회사는 다음의 각 호에 해당하는 이용신청은 승인 제한사유가 해소될 때까지 승인을 제한 할 수 있습니다.
㉠ 서비스 설비가 부족하여 원활한 이용신청이 불가능할 경우
㉡ 서비스상의 장애가 발생한 경우
㉢ 최근 7일 내 탈퇴기록이 있는 회원이 재가입을 하는 경우
㉣ 기타 회사의 사정으로 이용승낙이 곤란한 경우
제 9 조 [회원의 개인정보]
1. 회사는 가입 시 취득한 회원의 정보(전화번호, e-mail 등)는 해당 회원에 대한 회사의 각종 마케팅, 홍보, 광고, 서비스 안내 또는 관련된 뉴스, 이벤트, 업데이트 내용 등을 알리기 위해 활용할 수 있으며, 해당 안내는 e-mail, SMS(LMS), 스마트폰 알림(Push 알림)으로 제공합니다. 회원이 이를 원치 않을 경우에는 언제든지 수신거부를 할 수 있습니다.2. 회사는 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 회원의 별도 동의 없이, 회원 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제 10 조 [이용의 종료]
회사는 다음의 각 항에 의한 기준을 초과하였음에도 서비스를 이용하지 않는 회원의 경우 이용을 종료한 것으로 간주합니다. 이 경우 회사는 사전공지 후 해당계정을 변경, 삭제할 수 있습니다.㉠ 가입 후 6년 동안 한번도 접속하지 않은 모든 계정
㉡ 최종 접속 일로부터 1년 동안 한번도 접속하지 않은 모든 계정은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 휴면계정(개인정보 분리/보관)으로 전환됩니다.
제 11 조 [회원의 계정 및 비밀번호]
1. 회사는 회원이 선정한 계정 및 비밀번호를 부여하며, 회원이 선정하여 부여된 계정은 변경이 불가능합니다.2. 회사는 각 계정의 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 회원 관리업무를 수행합니다.
3. 회사는 보안상 긴급한 이유로 회원의 정보를 안전하게 보호하기 위하여 회원에게 비밀번호를 변경하도록 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 회사가 요청한 날 이후 최초 접속 시 회원 본인이 보유한 계정의 비밀번호를 변경하여야 합니다.
4. 계정 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있습니다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 회사는 회사에 명백한 귀책사유가 있는 경우를 제외하고 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
5. 계정이 부정하게 사용된 경우 또는 기타 보안 위반에 대하여, 회원은 발견 즉시 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
제 4 장 서비스 이용 및 제한, 중단
제 12 조 [서비스 내용의 추가 또는 변경]
1. 회사는 시스템 및 각종 점검에 관한 사항, 약관의 변경에 관한 사항, 홈페이지 운영에 관한 사항, 이벤트에 관한 사항 등에 관한 사항 등을 본 이용약관 제2조 3항을 준용하여 회원에게 사전 고지합니다. 다만, 긴급하게 수정이 필요한 사항에 대해서는 부득이하게 사전 고지를 하지 못할 수 있으며 이 경우에는 사후에 고지 합니다.제 13 조 [회원의 위반책임]
1. 회원은 회사에서 발행한 서면에 의해 구체적으로 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며, 다른 회원의 계정 해킹, 타 홈페이지 광고, 악의적인 상담후기 등을 할 수 없습니다. 만일 회원이 이러한 사항을 위반하였을 경우 회사는 본 약관 제5조 8항에 따라 각종 조치를 취할 수 있으며, 이러한 조치로 회원에게 발생될 수 있는 사항에 대하여 회사는 일체의 책임에서 면책됩니다.2. 회원은 각 정책에 따라 정책 위반시 기간제 이용 제한을 받을 수 있으며, 3차 위반시 영구적으로 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
3. 누적으로 인해 영구적으로 서비스 이용 제한이 된 경우 잔여 포인트 환불 및 취소는 진행되지 않습니다.
제 14 조 [서비스의 이용시간]
1. 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 정기점검 또는 서비스 운영상 필요에 의한 목적으로 일시적으로 서비스를 중지 할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 중단은 홈페이지 공지사항을 통해 사전에 공지합니다.
3. 회사는 시스템 장애 등 부득이한 사유로 인하여 긴급한 시스템 점검, 증설 또는 교체하여야 할 경우 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단하거나, 특정 서비스 별로 이용범위를 정하여 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 단, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유로 제공되는 서비스를 중단하고자 하는 경우 사전고지 후 모든 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
4. 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우(예: 서비스 이용의 폭주 또는 서비스 설비의 장애 그리고 시스템관리자의 고의 및 과실 없는 디스크 장애나 시스템다운 등) 및 타인(기간 통신업자 등)의 고의 및 과실로 인한 시스템중단의 경우에는 사전에 통지하지 못할 수도 있습니다. 이 경우 회사는 관련 사유 및 기간 등을 회원에게 사후 공지할 수 있습니다.
제 15 조 [서비스의 제공]
1. 운세 상담 서비스, 인터넷 디지털 타로, 사주, 신점 서비스 제공2. '유료서비스'에 대한 정보 및 이용방법 제공
3. 기타 '회사'가 정하는 업무
제 16 조 [서비스 종료]
1. 회사는 수익성 악화 및 회사의 기타 사정으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 어려울 경우 서비스를 종료할 수 있으며 서비스 종료 시에는 홈페이지에 구체적인 내용과 방법을 사전에 공지 합니다.제 17 조 [서비스 이용안내 및 제한]
1. 서비스 이용은 특별한 사정이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.2. 서비스 이용과 관련한 상담 및 문의는 홈페이지에 안내되는 고객센터로 접수하여 처리합니다.
3. 서비스 이용 시 회원이 이용약관 및 운영정책을 위반한 경우, 회사는 정해진 절차에 따라 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다.
4. 무료로 제공되는 “서비스”의 일부 또는 전부를 “회사”의 정책 및 운영의 필요에 따라 수정, 중단, 변경될 수 있으며, 이에 대해서 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 “회원”에게 기대수익의 상실, 회사가 직접 제공하지 않는 수익의 상실, 기타 무료로 제공되는 서비스의 수정, 변경, 중단 등으로 발생되는 손해에 대해서 별도의 보상을 하지 않습니다. 이에 대해서 “회원”은 필요에 따라 홈페이지 고객센터를 통해 이의 신청을 할 수는 있습니다.
5. 제1항에도 불구하고 다음 조건에 해당되는 경우 “서비스”를 중단할 수 있습니다.
- 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 “서비스” 내부의 수정이 필요한 경우
- 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고 등 “회원”들의 비정상적인 서비스 이용형태, 예상하지 못한 기타 “서비스”적인 문제 해결이 필요한 경우
- 천재지변, 국가비상사태, 정전 또는 “서비스”의 장애 또는 이용의 폭주 등으로 정상적인 “서비스” 제공이 불가능한 경우
- “회사”의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, “서비스”의 수익 악화 등 “회사”의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
6. “회사”가 기술 상 또는 경영 상의 사유로 “서비스”를 영구적으로 종료하는 경우, “서비스”종료에 관한 사실을 홈페이지에 사전에 공지(서비스 종료 30일전) 및 안내 후 종료합니다.
- “서비스” 종료시 결제 상품(포인트)이 남아있는 경우 “회원”의 신청에 따라 결제 취소가 가능합니다. 단 “서비스”내 무료 시스템(회원가입, 쿠폰 등)으로 획득한 상품(포인트)일 경우 결제 취소가 불가능하며, “회원”은 이에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
7. “서비스”가 종료되는 경우 “회원”은 무료”서비스” 및 사용기간이 남아 있지 않은 “유료서비스” 등에 대해서 손해배상을 청구할 수 없습니다. 사용기간이 영구이거나 표시되지 않는 ”유료서비스”의 경우 서비스 종료일까지를 사용기간으로 봅니다.
8.”회사”의 귀책사유로 사전고지 없이 연속하여 서비스가 중단되거나 장애가 발생한 경우 사용된 포인트 등은 재지급하고, “회원”은 이에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. “회사”가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지, 장애를 사전에 공지하였으나, 연속으로 서비스가 중단된 경우에는 필요에 따라 포인트를 보상으로 지급 할 수 있습니다, 단 “회원”은 이에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
9. 제8항에 있어 결제 및 유료서비스 부분에 문제가 발생된 경우 “회원”은 고객센터 문의를 통해 포인트 복구를 요청할 수 있습니다. 단 유료 결제로 지급된 포인트가 아닌 이벤트(회원가입, 후기상담, 쿠폰)포인트는 복구가 진행되지 않습니다. “회원”은 이에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
10. 회원에 대하여 제재를 가하는 경우 회사는 별도의 해명절차 및 구제절차를 마련하고 있음을 사전 또는 사후 회원에게 공지합니다.
11. 회사는 다음의 각 항에 해당하는 회원에게 해당 계정의 사용을 제한 하거나 게임 내 정보를 변경, 삭제할 수 있습니다.
㉠ 회사에서 운영하는 신비의거울 홈페이지에 치명적인 해를 입힌 계정
㉡ 타 회원에게 해를 입힌 계정
㉢ 제 5 조의 규정을 위반한 경우
14. 타인의 신용카드, 전화번호(유, 무선), 은행계좌, 간편결제(카카오페이, 네이버페이) 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 유료서비스 이용요금을 결제하는 경우 회사는 해당 회원의 계정사용을 제한 할 수 있습니다.
15. 회원의 관리소홀에 기인하는 계정 및 비밀번호의 유출로 인한 서비스 이용상의 손해, 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 의한 의무사항 조항에 위배된 경우에는, 계정의 사용이 제한될 수 있습니다.
16. 미성년자는 회원가입이 불가하며 서비스 이용이 제한됩니다.
17. 기타 관련 법령을 위반하는 행위를 하였을 경우 서비스가 제한 될 수 있습니다.(위반 법령에 따라 기간 제한 순서 없이 즉시 영구 이용 제한이 될 수 있습니다.)
18. 제 13조 2, 3항에 따라 기간적으로 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
19. 18항의 기간적 서비스 제한 기간 : 1차 7일, 2차 30일, 3차 영구 이용 제한
제 18 조 [계약해지 및 이용 중지]
1. 회원은 언제든지 이용계약을 해지 할 수 있으며 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 홈페이지의 회원탈퇴 안내를 통하여 이용 해지를 할 수 있습니다.2. 상기 1항에 따라 회원이 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 유료서비스 이용약관이 정하는 바에 따라 미사용 이용요금(포인트)을 환불 합니다. 단 무료포인트는 환불 대상이 아닙니다.
3. 이용약관을 위반하여 얻은 피해는 본인의 책임으로 하고, 회사는 회원에게 사전통지 후 이용계약을 해지하거나 또는 별도의 손해배상을 청구할 수 있습니다.
4. 미성년자의 정보도용으로 인한 회원가입, 유료서비스 이용에 대한 결제는 이용약관에 의해 환불이 불가합니다.
제 19 조 [상담후기 게시판 관리 및 이용안내]
1. 회사는 회원이 홈페이지에 게시한 상담후기 게시글에 대하여 다음의 각 항에 해당된다고 판단되는 경우 운영정책에 의거하여 사전 통지없이 게시물의 삭제, 수정 할 수 있습니다.㉠ 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
㉡ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
㉢ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
㉣ 영리를 목적으로 하는 광고인 경우
㉤ 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등, 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
㉥ 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
㉦ 광고성의 글이나 욕설이 포함된 경우
㉧ 해당게시판의 목적에 부합하지 않는 게시물로 판단되는 경우
㉨ 기타 관계법령 및 회사의 운영정책에 위반된다고 판단되는 경우
2. 회사는 상담후기 운영정책을 별도 안내하여 운영하며, 게시글 작성시 별도의 동의는 받지 않는다. 단 상담후 1주일이 지나면 게시글을 작성 할 수 없다.
3. 회사는 회원이 등록한 게시물을 백업 자료를 만들어 보관해야 할 의무를 부담하지 않습니다.
4. 회원은 개인적인 이익을 위해 회사에 게시물의 추가적 게재 등의 요구를 할 수 없습니다.
5. 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의가공, 판매하는 행위 등 게시물을 상업적으로 사용할 수 없습니다.
제 20 조 [홈페이지 및 게시물에 대한 저작권]
1. 미미소프트가 운영하는 신비의거울 홈페이지의 정보, 사진, 콘텐츠, UI, 상담후기에 대한 저작권 및 기타 지적 재산권은 회사의 소유입니다.2. 고객은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물은 검색결과, 정보성 이메일 서비스 및 회사가 운영하는 다른 서비스, 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위하여 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시 될 수 있습니다. 이 경우 회사는 저작권법의 내용을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터를 통하여 해당 게시물에 대한 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
4. 회사는 제 3항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하는 경우 저작권법에 따라 저작물의 이용허락을 받아야 합니다.
제 21 조 [광고의 게재]
1. 회사는 PC,모바일 서비스 내에 회사 또는 제3자의 상품, 용역 등에 대한 광고를 노출할 수 있으며, 회원은 이에 동의합니다.2. 회사는 PC,모바일 서비스 내에 노출되는 광고에 회원이 참여하거나 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제 5 장 대금 결제
제 22 조 [유료 결제]
1. 신비의거울 홈페이지는 유료서비스를 제공하고 있는 홈페이지입니다. 유료서비스에 대한 대금 결제 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 진행 할 수 있으며, 정책에 따라 일부 사용이 제한될 수 있습니다㉠ 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
㉡ 060 ARS 정보이용료
㉢ 무통장 입금
㉣ 기타 전자적 지급방법에 의한 결제 진행 등
2. 회원이 홈페이지의 계정, 비밀번호 등의 정보를 부주의하게 노출하여 발생하는 제3자의 유료서비스결제에 대하여는 회사가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3. ‘신비의거울’은 미성년자에게 서비스를 제공하지 않습니다. 해당 회원이 법정대리인의 동의 없이 도용한 개인정보로 가입한 청소년(미성년자)인 경우 회사는 본인인증(공식시스템) 절차에 따라 가입한 대상을 성인이라 판단하여 유료서비스를 진행됩니다. 서비스 이용에 사용된 유료서비스 결제에 대한 환불은 불가합니다. 단 차후 고객이 원하실 경우 계정 탈퇴등의 서비스는 제공합니다
제 23 조 [청약철회 및 구매대금의 환불]
1. 회원이 구매한 유료 콘텐츠(포인트)의 경우에는 계약 체결일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다. 단, 쿠폰 및 이벤트 등 회사나 제3자로부터 무상으로 제공받은 유료 콘텐츠(포인트), 청약철회 요청 당시 이미 사용하였거나 일부분이 사용된 것으로 간주되는 유료 콘텐츠(포인트) 등 이에 준하는 특성을 가진 일부 유료 콘텐츠(포인트)에 대하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제2호 내지 제3호 및 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법 제16조의 2에 따라 청약철회(구매 취소)가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원이 해당 유료 콘텐츠(포인트) 구매 시 고지하는 등 관련 법률에서 정한 바에 따른 조치를 취하기로 합니다.2. 환불은 구매한 결제 시스템에 따라 환불이 진행되며, 자세한 환불 신청 절차는 회원이 진행한 결제 시스템의 정책에 따릅니다. 또한 환불이 된 대가에 따라 회원의 유료 콘텐츠(포인트)는 해당 철회된 금액만큼 차감하여 반영합니다.
3. 환불은 홈페이지 이용중 보상으로 취득하거나, 회사가 내부 이벤트 혹은 외부 제휴 이벤트 등을 통하여 지급한 유료 콘텐츠(포인트)는 환불하지 않으며 구매한 유료 콘텐츠(포인트)와 합산하여 환불되지 않습니다.
4. 청약철회 및 환불 등을 요구할 경우에는 회사 고객센터 및 회사가 지정한 위탁업체에 별도의 개인정보 취급에 대한 동의 과정을 거친 후 회사의 구매내역 확인에 의해 진행되며, 회사는 이 과정 중에서 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락하여 정확한 사실 확인을 할 수 있으며, 추가적으로 증빙을 요구 할 수 있습니다.
5. 회원이 상담사와의 정상적인 유료서비스 이후 서비스내용에 불만족 혹은 개인적인 이유로 인한 환불은 신청 할 수 없습니다.
6. 회원이 유료 콘텐츠(포인트) 구매 후 유료서비스 이용 전 단순변심에 의해 취소하는 경우 화불처리에 발생되는 수수료와 기타 제반 비용은 회원이 부담 후 환불됩니다.
7. 회원이 상담사와의 정상적인 유료서비스가 완료된 경우에는 환불 신청을 할 수 없습니다. 단 구매한 유료서비스가 제공되지 않은 경우에 한해서 환불을 신청 할 수 있으며, 단순 불만족에 의한 환불은 불가합니다.
8. 유료 콘텐츠(포인트)는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 콘텐츠산업 진흥법 등 관련 법령에 따라 청약철회가 가능한 것과 제한되는 것으로 구분됩니다.
1) 청약철회가 가능한 유료 콘텐츠(포인트)인 경우, 회원은 유료 콘텐츠(포인트)구매 후 7일 이내 사용하지 않은것에 한하여 신비의거울 고객센터 카카오톡 채널 또는 공식 이메일 등을 통하여 미미소프트에게 청약철회를 요청할 수 있습니다. (포인트 회수 후 결제 취소)
2) 다음과 같은 경우 청약철회가 제한됩니다. (정상 구매한 포인트와 합산이 불가합니다.)
-"회원"이 홈페이지내 제공되는 기능으로 다른 "회원"으로 부터 밭은 유료 콘텐츠(포인트)
-“회사”가 “회원”에게 무료로 지급한 유료 콘텐츠(포인트) 3) 유료 콘텐츠(포인트) 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 구매일로부터 3개월 이내, 상이함이나 하자가 있음을 알았거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.(단 사용하지 않은 상태여야합니다.)
9. 정책 위반으로 서비스 이용 제한이 된 경우 잔여 포인트에 대한 결제 취소 및 환불은 진행되지 않습니다.
제 24 조 [과오금의 환불]
1. 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 전액을 환불하여야 합니다. 단, 동일한 방법을 환불이 불가능할 경우 이를 사전에 고지합니다.2. 회사의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 단, “회원”의 고의 또는 귀책 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하도록 합니다.
3. 네트워크 서비스를 이용하여 발생되는 요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환불대상에서 제외될 수 있습니다.
제 6 장 손해배상
제 25 조 [손해배상]
1. 미미소프트는 통신판매중개자로서 통신판매, 정보제공 및 거래의 당사자가 아닙니다. 통신판매, 정보제공 및 거래에 대한 책임은 실제 판매자인 상담사에게 있으며 미미소프트는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우에는 그러하지 아니합니다.2. 유료서비스는 이용약관에 의거하여 손해를 배상 받을 수 있습니다. (포인트 재지급 or 환불)
3. 회원이 본 약관의 의무를 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우 또는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.
제 26 조 [면책]
1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에 책임이 면제됩니다.2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
6. 회사는 유료서비스중 상담사가 회원에게 전달해준 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에(홈페이지에서 제공하는 유료서비스가 아닌 개별적으로 진행되는 유료서비스) 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인해 당사자간에 발생된 손해에 대해서도 회사는 면책됩니다.
제 27 조 [“회원”에 대한 통지]
1. “회사”가 “회원”에게 통지를 하는 경우 “회원”이 지정한 연락처, 이메일 등으로 할 수 있습니다.2. “회사”는 “회원” 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 “회사”의 신비의거울 홈페이지 공지사항으로 게시함으로써 제 1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 28 조 [재판권 및 준거법]
1. 본 서비스 약관상의 문제로 분쟁이 발생될 경우에는 당사자간의 협의에 따라 원만히 해결하되, 합의에 이르지 못하여 소송이 제기된 경우, 제소 당시의 “회원”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.2. 위 1항에서의 제소 당시 “회원”의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 민사소송법 등 관련 법률상의 관할법원으로 합니다.
3. 회사와 회원간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙 (2020. 11. 18)
제 1 조
회사는 이용약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 책임을 지지 않음을 원칙으로 합니다.본 이용약관은 2020년 11월 18일에 개정되었으며, 2020년 11월 25일부터 적용됩니다.
본 이용약관은 2022년 02월 21일에 일부 수정 되었으며, 2022년 02월 28일부터 적용됩니다.